アディダス:単純なバグがブランドに数百万ドルの損失をもたらした可能性がある

割引クーポンに関連したコンピューターのバグにより、アディダスは 1,200 万ドル以上の損失を被る可能性がありました。

数時間で 200,000 件以上の注文。これはどのサイトでも羨望の的となる数字です。電子商取引。これは土曜日から日曜日までの夜にサイトで記録された印象的なスコアですインターネット有名なスポーツウェアブランドからアディダス。この場合を除けば、この20万件の注文はアディダスにとって非常に大きな経済的損失を引き起こす可能性があったため、ドイツのブランドはそのような広告を出さなかっただろう。

割引クーポンがアディダスのウェブサイトに不和を生む

事の顛末は、有名フラッシュオファーサイトVente-Privéeに割引クーポン(番号:KB6B-OHCH-CU9U-O627)が掲載されるところから始まります。後者は、最低購入金額なしで、アディダスのサイト全体で 60 ユーロの割引を提供しました。

効果は即座に現れ、数分で 200,000 件を超える注文が記録されました。問題は、1回限りの使用であるはずのクーポンが無効化されず、無制限に再利用可能になったことです。

アディダスに1,200万ドルの損失のリスク

インターネット ユーザーはすぐに情報を広め、アディダスの e コマース プラットフォーム チームが重大な間違いに気づいた日曜日の午前 5 時まで注文のペースは衰えませんでした。

このクーポンを利用できたとしても、あまり興奮しないでください。実際、アディダスは、これまでに行われたすべての注文は最終的には受け付けられないと発表した。すでに現場では多くの声が上がっているソーシャルネットワーク(#AdidasGate) スポーツウェア ブランドの行為を非難し、命令を尊重するよう要求します。しかし、このような場合、電子商取引サイトは常に問題を回避できることが歴史で何度も証明されているため、これは無駄な努力のように思えます。

注文のキャンセル@adidasFRアップストリーム通信なしで。こんにちは、悪い話題です#アディダスゲート

— キャロライン。 (@キャロラインスリム)2015 年 4 月 5 日

当初の試算によれば、この小さなミスでアディダスは 1,200 万ユーロもの損害を被った可能性があり、最終的にはブランドイメージへのわずかな打撃で済むことになるだろう。