UFC-Que Choisir は Uber の CGU を調べてみることにしましたが、そこから読み取れた内容は、このアメリカの会社の輸送サービスに注目を集めるほど素晴らしいものではありませんでした。特に注目されるのは不当条項である。
攻撃や決断にも関わらず、正義, Uber はフランスで陽気な歩みを続けています。 VTC サービスは、フランスの新たな 3 都市、マルセイユ、ストラスブール、ナントでこっそりそのサービスを公開しました。
ウーバーしたがって、批判を集め続けており、今度はUFC-Que Choisirがアメリカ社会を攻撃する番です
ユーザーの利用規約における不当な条項
消費者弁護協会は、運送サービスが法律を遵守しているかどうかを確認するために、運送サービスの一般利用条件（CGU）にまで立ち入った。
UFCは22の条項を指摘しているため、結果は実際にはウーバーに有利なものではない「虐待的および/または違法」利用規約に記載されています。直面した問題の 1 つは、輸送を注文する前に、顧客がこれらの CGU を受け入れなければならないという事実です。これらの CGU は、かなり消化不良で、読むのに非常に時間がかかります。 Uber は、ユーザーが同意後に利用規約を追跡することを許可しないことで義務に違反し、サービスは希望に応じて利用規約を変更する権利を留保します。
また、Uber は、顧客からの苦情に対するあらゆる試みから自らを不適切に保護しています。たとえば、契約を履行できなかった場合、その全体的な責任は「500ユーロを超えることはありません」。また、万が一の場合でも当サービスは一切の責任を負いません。「マルウェアやウイルスによる被害」。 Uberを法廷に持ち出したいフランスのユーザーは、オランダの裁判所を経由する必要がある。
Uber も私たちのことにはあまり注意していません個人データ、利用規約に次のことが示されているためです。「当社は、収集された個人データがカテゴリーによってのみ定義され、不正確な目的で第三者に転送されることを予期しています。」
このため消費者協会はウーバーに通知することを決定し、これらの条件をできるだけ早く変更するよう求め、変更しないと裁判に持ち込まれる危険があるとしている。
