Spotify、ペイウォールの背後にあるアプリに曲の歌詞を掲載

Spotify は有料の歌詞を有料で公開しています。論理的に人々をうんざりさせる決定。

スポティファイはプレミアムサービスの提供をまだ実験中です。ここ数日、サービスの数人のユーザーがストリーミング無料オファーのミュージカルは、彼らが持っていないことに気づきましたアプリ内で歌詞にアクセスできなくなりました。代わりに、通知バブルに「Spotify Premium で歌詞をお楽しみください」と表示され、もちろんサインアップするためのリンクが表示されます。 Spotify は、歌詞をペイウォールの内側に掲載することは日常的なテストの一部であると説明しています。

「Spotify では常に多くのテストを行っており、それらのテストの中には、最終的により広範なユーザーエクスペリエンスに反映されるものもあれば、全体的な理解をさらに深める目的で使用されるものもあります。 »

世界のコミュニケーションの共同責任者スポティファイ、CJスタンレーは宣言しました。ザ・ヴァージ: 「現段階ではこれ以上共有できる情報はありません。 » Spotify がこのペイウォールを削除し、以前と同様にアプリ内の歌詞をすべてのユーザーに提供することを決定する可能性がありますが、現時点ではそれがいつ起こるかは誰にもわかりません。

論理的にはうんざりするような決断

このテストは、Spotifyが近年同社が多額の投資を行ってきたポッドキャスト部門から多数の従業員を解雇した時期に行われた。そして、価格を値上げし、有料会員を増やすためのさまざまな努力にもかかわらず、同社は依然として多額の損失を抱えている。歌詞をプレミアム機能にする実験を行うというSpotifyの決定は、同社が有料サブスクリプションにユーザーを引き付ける方法を模索していることを示している。そうは言っても、この変更に気づいたユーザーが必ずしも満足しているわけではないことを考えると、これは正しい方法ではないかもしれません。

曲の歌詞をアプリに組み込むことは、Spotify で最も要望の多かった機能の 1 つでした。同社は 2019 年にテストを開始しました。2021 年には、スポティファイこれを正式に展開し、ユーザーがお気に入りの曲の歌詞を見て、一緒に歌えるようにしました。この機能は、無料オファーと有料オファーの両方で、すべてのプラットフォームで誰でもアクセスできました。以前は無料だった機能に課金すると、ユーザーがそれに慣れるまでは常に否定的なフィードバックが集まります。しかし、この決定は特定の障害を持つ人々に対する差別になると考える人もいます。