この終了レターのテンプレートは、モバイル VAT の増加に関して使用できます。
以前の顧客で、その時に署名した条件の不遵守（値上げなど）を理由に契約を解除したいが、現在の電話番号とは関係がない場合は、このレターを使用できます。
件名: 終了リクエスト
マダム、先生、
2011 年 2 月から定期購読料が増額されることを知らせる手紙を受け取りました。
この手紙により、XdateX 時点でサブスクリプション契約 n°######### を終了するという決定をお知らせします。これは、条項 L 121-84 の条項に従って無償で終了します。電子通信サービスの提供に関する契約条件は、発効の少なくとも 1 か月前にサービスプロバイダーから消費者に通知され、消費者が通知しない限り、消費者が従うことができる情報が添付されます。その知らせを明確に受け入れる条件に従うと、修正の発効後 4 か月以内に、解除違約金および補償を受ける権利なしに契約を解除できます。 » (メールを参照してください)。
最後に、料金の不正請求は消費者法第 L121-84 条の違反とみなされ、いかなる状況においても容認できないことを指摘したいと思います。
お手数ですが、折り返しリクエスト確認メールにてお知らせください。
どうか、奥様、私の特別な配慮の表現を受け入れてください。
このレターに識別情報を入力したら、オペレーターに応じて次のアドレスに送信できます。
- Orange カスタマー サービス/終了 BP 331 90006 Belfort Cedex または Orange カスタマー サービス携帯41965 ブロワ セデックス 9
- SFR TSA 終了サービス 21114 57757 Metz cedex 9
- ブイグテレコム終了サービス 60436 ノアイユ セデックス
多くの顧客は、モバイル プランをキャンセルするためにサポートが必要な場合があります。オペレーターはそれを知っています。幸いなことに、孤独なことが多い高齢者など、支援によって他にも多くのことが可能になる地域は他にもあります。
今日、それは否定できない、そして非常に悲しい事実です。外の世界との接触がなく、家で一人で過ごす高齢者が増えています。子供や孫が遠く離れて働きに出たため、他の高齢者に囲まれて老人ホームに入居する高齢者もいますが、配偶者の死後、自宅に留まる決意をする人もよくいます。何十年も住み慣れた家やアパート、そして子供たちが成長し、今度は親になるのを見守ってきた家やアパートを手放すのは、確かに非常に難しいことです。高齢者の親は、遠く離れていても、危険が起こった場合に日常的に行動することができない場合があり、何か悪いことがないかを確認するために毎日ニュースをチェックすることは非常に制限されます。起こっていない。しかし、最新の統計によると、年老いた両親から遠く離れている男性や女性にとって、心配は大きな問題です。。このため、専門家は祖父母向けの遠隔支援ツールを開発しました。テレアシスタンス-senior.fr。このツールにより、完全に苦痛を感じ、迅速な介入が必要な高齢者を支援することが可能になります。転倒はすぐに起こる可能性があり、この場合、介入時間が長ければ長いほど、怪我はより深刻になる可能性があります。毎年、高齢者が家を離れざるを得なくなり、二度と戻れなくなることもあります…
高齢者向けの在宅遠隔支援ツールについて詳しく知りたい場合は、次のヒントが役立つはずです。実際、これらのツールを使用すると、24 時間、年中無休で介入することが可能になります。火災であれ、強盗であれ、あるいはもっと深刻な出来事であれ、ボタンを押すだけで助けを求めることができます。
新しいテクノロジーのおかげで、自宅に技術的な設備を設置する必要はありません。これが、毎年命を救うこれらの機器の設置費用がかからない理由でもあります。これらの電話アシスタンス サービスの受益者にとって、明らかに無視できない金銭的利益もあります。実際、援助や食事補助などの特定のサービスに応じて、50% の税額控除の恩恵を受けることができます。一人暮らしで少し手助けがないと食事ができない人、家の掃除をしてくれる人が必要なすべての人にとって、これらのホームヘルプサービスは不可欠です。実際、彼らは許可しています外の世界と連絡を取り続けるためにそして、一人ぼっちの泡の中に自分を閉じ込めないでください。しかし、リモート アシスタンス ツールのボタンを使用すると、高齢者は、話を聞く必要があるときや夜間のパニック発作など、複雑なときにチャットすることもできます。愛する人たちにとって、一日中いつでも父親や母親の代わりに誰かが対応してくれるということは大きな安心です。実際、控えめながらも高品質のコンピューター ハードウェアのおかげで、この完全なデバイスは一年中毎日利用できますが、危険な可能性のあるコンピューター操作は許可されていません。そこには安全メーカーにとっては、これらのデバイスのユーザーが依然として最優先事項であり、デバイスがさまざまな管理要件に準拠していることを保証するために規格が要求される場合があります。一部のデバイスには転倒検知機能が装備されています。これを利用するには、遠隔支援デバイスを首の周りに置くだけです。転倒を検知した場合、より迅速に助けを求めることができ、あらゆる措置を可能な限り迅速に講じることができます。
