Microsoftは、AIチャットボット「Bing」を自社のモバイルアプリとSkypeアプリに統合している。音声コントロールも登場しています。
巨人がチャットボットの使用を開放し始めて以来、人工知能ビングでは、マイクロソフトは 100 万人以上の人々にこのツールを初めて体験してもらい、さらに何百万人もの人々が今もこのツールを利用することを心待ちにしています。これまで、チャットボットにアクセスする唯一の方法はデスクトップ版の Edge ブラウザを介することでしたが、現在、レドモンドの会社はチャットボットをより多くの製品、サービス、デバイスに導入しています。
本日現在、既にアクセス可能な方は、チャットボットMicrosoft アカウント経由でその恩恵を受けることができますアプリケーション携帯電話Android および iOS の Edge および Bing から。モバイル アプリの下部にある Bing ボタンをタップすると、チャット セッションが開始されます。 Edge モバイル アプリでは、ホームページからチャットボットを呼び出すことができます。
これに加えて、Skype でチャットボットの使用を開始することもできます。ユーザーは彼と直接チャットしたり、彼をチャット グループに追加したりできます。その後、アルゴリズムを使用して旅行を計画し、参加者があなたと同時に提案を確認したり、話題のトピックについて質問して議論を開始したりすることができます。チャットボットは情報を 100 以上の言語に翻訳することもできます。
音声コントロールも登場
チャットボットの恩恵を受けるもう一つの方法があります。確かにマイクロソフトはモバイルとデスクトップに音声コントロールを追加しました。このチャットボットはまだ非常に若いですが、米国の巨人の音声アシスタントが、次のような市場リーダーに直面して長年非常に困難な存在であった後、これはCortanaの終焉を示す可能性があります。Googleアシスタント、Apple Siri と Amazon Alexa。
Microsoft は最終的に、チャットボットを Teams などの他のアプリに統合できる (そしてほぼ間違いなく統合する) と明言しました。そうは言っても、エンジニアは依然としてアルゴリズムの改善、特に最初のテスターによって明らかになった多かれ少なかれ迷惑なバグを排除するために取り組んでいます。つづく！
AI チャットボット: 生成 AI による目覚ましい進歩
Microsoft は、AI チャットボット Bing をモバイルおよび Skype アプリケーションに統合することで転換点を迎えました。この取り組みは、ユーザーがデバイスを操作する方法を変革し、より自然で直感的なコミュニケーションを提供します。 AI との直接対話を可能にし、高度な音声機能を統合することで、マイクロソフトはユーザー エクスペリエンスの限界を押し広げています。この進歩は、AI チャットボットの継続的な改善という広範な傾向の一部であり、AI チャットボットはますます洗練され、状況に応じた関連性が高まっています。
この文脈では映画に値するSF、生成 AI により、チャットボットの開発が大幅に進歩しました。これらのツールは、プログラムされた応答だけでは満足できなくなり、特に豊富で適応されたインタラクションを生成することができます。深層学習アルゴリズムを使用して、会話のコンテキストを理解し、パーソナライズされた応答を提供します。この技術的飛躍は、顧客サービスや日常業務管理など、非常にさまざまな分野で見られます。チャットボットIA迅速かつ効率的なソリューションを提供できます。最終的な目標は、ユーザーの満足度を向上させることです。
チャットボットと顧客サービス: 新しい時代
顧客や患者として、私たちは毎日チャットボットに遭遇します。実際、それらはどこにでもあります。医療分野を例に考えてみましょう。これらのデバイスは、アドバイスを提供し、予約を取り、患者に薬を飲むよう思い出させます。オンライン コマースの面でも、これらの仮想アシスタントの影響は顕著です。仮想アシスタントは、顧客の質問に答え、顧客の期待やニーズに基づいてパーソナライズされた推奨事項を提供することで、顧客の購入プロセス全体をサポートします。これらのイノベーションは、生成 AI がチャットボットをどの程度必要不可欠なツールに変えたかを示しています。複数のインタラクションを同時に処理できるため、待ち時間が短縮され、全体的な顧客エクスペリエンスが向上します。
チャットボットは、使用するブランドの声やトーンを反映するようにカスタマイズできることにも注意してください。そして彼らはブランドの真のアンバサダーとして行動します。達成されるパーソナライゼーションのレベルは、企業が優れた顧客サービスを通じて差別化を図る競争市場において、大きな変革をもたらす可能性があります。
教育における仮想アシスタントの将来
チャットボットは教育の分野でも活躍しており、学生を支援し、学習を促進する上で主導的な役割を果たすことができます。教育機関は、この種のツールを使用して生徒の質問に答え、コースや締め切りに関する情報を提供し、さらには授業の復習にも役立ちます。これにより、教師は指導と生徒との直接のやり取りに集中し、管理タスクや反復的なタスクを AI に任せることができます。
このアプローチは、各学習者のニーズと進歩に応じて教育用チャットボットをプログラムできるため、パーソナライズされたサポートを促進します。学生が学習したトピックを理解しやすくすることを目的として、追加のリソース、実践的な演習、即時のフィードバックを提供できます。
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