Microsoft は、Surface Pro X のカメラのバグに対する一時的な修正を公開していますが、恒久的な解決策は保留中です。
マイクロソフトは、ユーザーがカメラに再度アクセスできるようにする、Surface Pro X デバイス用の重要なパッチ アップデートを公開しました。 5月23日、多くのオーナーがSurface Pro Xと報告したカメラが動作を停止していました、純粋にそして単純に。 Reddit 上のいくつかの証言によると、ツイッターレドモンドの会社のヘルプ フォーラムでは、カメラ ドライバーを再インストールしても効果がありませんでした。システムの日付を 5 月 22 日より前に直接変更することはうまくいくように見えましたが、特に認証とスケジュールに関して、他の多くの問題が発生しました。
パッチの説明ノートで、テクノロジー大手は、影響を受けるデバイスにはチップが搭載されていると説明していますクアルコム8cx Gen 1、Qualcomm 8cx Gen 2、Microsoft SQ1、および Microsoft SQ2。この更新プログラムは影響を受けるデバイスに適用され、そのいずれかの所有者は、トラブルシューティングの履歴にアクセスして「デバイスの問題を解決するためにシステム設定を自動的に変更する」というエントリを探すことで、更新プログラムがインストールされていることを確認できます。
恒久的な解決策を待っています
としてアルステクニカユーザーは Microsoft フォーラムでこのソリューションが機能することを報告し始めていますが、その中には Teams または Zoom の外でカメラがスローモーションで動作しているように見える、つまりスローモーションで動作していると報告している人もいます。レドモンドの会社も発表の中で、この解決策は完璧ではなく、結局のところ一時的な解決策にすぎないことを認めている。技術的には、これにより「特定のカメラ機能が無効になるか、画質が低下します」が、Microsoft が恒久的な修正を展開する前にカメラが再び動作できるようになります。テクノロジー大手は現在、デバイスメーカーと協力して、カメラの全機能を復元する更新ドライバーをリリースしています。そうは言っても、これらのドライバーの提供開始日はまだ発表されていません。マイクロソフト時期が来たら、その件について連絡します。
