同社の第 13 世代および第 14 世代 Core プロセッサには、深刻な安定性の問題が発生しています。
TL;DR
- インテルは、物議を醸している第 13 世代と第 14 世代の Core プロセッサーの保証を 2 年間延長します。
- Intelによると、動作電圧が高いと、これらのモデルでは不安定性の問題が発生するという。
- Intel は修正に取り組んでいますが、一部のプロセッサーには手遅れになる可能性があります。
物議を醸しているインテル プロセッサー: 延長保証
インテル最近、コミュニティ出版物で、その製品の保証を 2 年間延長することを発表しました。第13世代および第14世代Coreプロセッサー。追加の詳細は数日以内に共有されます。今のところ、コンピューターの故障を心配しているユーザーは安心してください。おそらく、プロセッサーを交換するためにお金を費やす必要はありません。
不安定の原因
7 月、Intel は広範な分析の結果、高い動作電圧が問題の原因であることを明らかにしました。不安定性の問題影響を受けるプロセッサモデル。マイクロコード アルゴリズムがプロセッサに誤った電圧要求を送信し、ユーザーのコンピュータにクラッシュを引き起こしたようです。
現在開発中のパッチ
Intel は現在、8 月にリリースする予定のパッチに取り組んでいます。ただし、一部のユーザーにとって、この修正は遅すぎる可能性があります。 Tom's Hardware が指摘しているように、パッチはすでに故障していると思われるプロセッサを復元することはできません。インディー ゲーム スタジオの Alderon Games は、スタッフの観察に基づいて 100% の CPU 障害を報告しました。
メーカーのこだわり
インテルは発表の中で、不安定な症状が見られるすべてのお客様が、第 13 世代および/または第 14 世代プロセッサ交換プロセスではしっかりとサポートされています。それがであることを認める「問題を解きほぐし、明確に特定するのは難しい」。同時にインテルは、コンピュータメーカーからシステムを購入した人に対し、同ブランドのカスタマーサービスに連絡するようアドバイスしている。 PC 用にボックス版プロセッサーを購入した場合は、インテル カスタマー サポートにお問い合わせください。
