Free Mobile ユーザーがデータを使用してインターネットを閲覧しようとすると、重大な問題が発生するようです。オペレーターにとっての既知の問題。
1月1日からたくさんのお客様に無料モバイル閲覧中に問題に気づきましたインターネットデータを使用して。 Orangeでのローミング時の速度制限が問題の原因と考えられます。 Free オペレータではよく知られている誤動作ですが、実際の解決策は提供されていません。
Orange ネットワークに切り替えるとモバイル インターネットが不要になります
「Univers Free Box」サイトのフォーラムには、1 年以来、Free Mobile 顧客からの苦情の声があふれています。は1 月にインターネット接続が切断されました (3G と 4G の両方)。フォーラムの約 15 ページでは、この状況に直面した顧客の挫折について報告しています。ユーザーは皆、Orange ネットワークに接続していると、一定時間後にインターネットの閲覧が体系的に遮断されると報告しています。
さまざまなことを試した結果、ユーザーは電話を再起動することが唯一の解決策であることがわかりました。ただし、インターネット接続がすぐに再びブロックされるため、この解決策は一時的なものにすぎません。フォーラム上の顧客が明らかにした、特に腹立たしい状況:1日に何度も電話を再起動する必要があります。飽和し始めている»。
オレンジ容疑者のローミングに関連した速度制限
1 月 1 日は、Orange ネットワークにおける Free Mobile の 3G 速度制限の開始日と一致します。したがって、この一致により、この変更が、この日付以前に問題に悩まされていなかった顧客が遭遇した問題の主な原因となる可能性があります。 Arcep が望んでいるこの制限は、アップロードとダウンロードの速度の制限のみに関係しており、いかなる場合でも制限はありません。
この問題に直面すると、Free Mobile は無力であるように見えます。オペレーターのホットラインは、お客様に APN を調整するか、APN を変更するようアドバイスすることしかできません。SIMカード彼らのデバイスの。問題の解決策を提供しない無駄なアドバイス。したがって、現時点ではスマートフォンを再起動することが唯一の選択肢となります。
