Engadgetへの声明の中で、同社は問題を認めた。これは、解決策がすでに開発されているということですか?
先生
- Apple は、M4 iPad Pro モデルの iPadOS 18 アップデートを一時的に停止しました。
- この停止は、アップデートによりデバイスが使用できなくなったというユーザーからの苦情を受けてのものだ。
- 影響を受けるユーザーは、交換品を受け取る前に、Apple エンジニアによるデバイスの審査を待つ必要があります。
- Appleは、問題が解決されるまで、M4 iPad Pro所有者にiPadOS 18を提供しなくなります。
テクノロジーの巨人、りんごの放送を一時停止しました。iPadOS 18アップデートM4 iPad Pro モデルの場合。この措置は、このアップデートをインストールするとデバイスが動作しなくなるというユーザーからの苦情を受けてのもので、この問題は一般に「」と呼ばれています。レンガ積み« 。
ハイエンドデバイスが使用不能になる
問題のアップデートに関する懸念事項M4 iPad Pro、同社が販売するタブレットの中で最も高価なものの1つです。最初の苦情が出たのは、レディット、これらのモデルのユーザーがますます多くの失敗を共有しています。そのうちの 1 人、tcorey23 さんは、iPad がアップデート中にシャットダウンし、再起動しなかったと説明しました。にもかかわらず彼の定期購読アップルケア, Apple のアフターサービスでは、交換品を入手する前にデバイスを会社のエンジニアに送らなければなりませんでした。
アフターサービスが批判される
別のユーザー、Lisegot 氏は次のように報告しました。アップルストア彼が故障した iPad を持ち込んだところには、代替品の在庫がありませんでした。彼は新しい iPad を手に入れるまで 5 ～ 7 日待たなければなりませんでした。同氏はまた、スタッフからの謝罪がなく、アップデートが不具合の原因ではない可能性があるとほのめかしたことにも言及した。
Appleは解決策に取り組んでいます
ソフトウェアアップデート後に iPad がブリックすることはまれですが、アルステクニカこの話を最初に報告した人は、アップデートに失敗した場合、iPad は通常リカバリモードに復元できると指摘しました。今のところ、Apple は問題がいつ解決されるかを明らかにしておらず、M4 iPad Pro 用の iPadOS 18 アップデートを中止しました。
